Empfiehlt es sich Uhren online zu kaufen?
Auf den ersten Blick scheint es eine einfache Entscheidung zu sein. Im Internet hat der gewillte Käufer eine schier endlose Auswahl, die er nie im Fachhandel so vorfinden würde. Das Internet ist äußerst kompetitiv und durch die große Zahl von Anbietern, sollte man davon ausgehen, dass sich günstige Preise durchsetzen. Aufgrund der Tatsache, dass die offiziellen Preislisten der Hersteller international variieren sollen, hoffen viele Käufer auf ein Schnäppchen, wenn international und selbstverständlich mit kostenlosem Versand eine vermeintlich günstige Uhr eingekauft wird. Warum sollte man also überhaupt von einem Fachhändler vor Ort kaufen?
Der Erfolg der Online-Spezialhändler für Uhren zeigt, dass mittlerweile ein signifikanter Anteil der weltweit verkauften Uhren online gekauft werden. Uhren werden also weiterhin im lokalen Fachhandel als auch Online gekauft. Jeder kauft also da, wo es für ihn rational am meisten Sinn macht. Für den Käufer stellt sich aus diesem Grunde die Frage, ob der Käufer, dass bekommt, was er erwartet und wofür er letztendlich auch gezahlt hat.
Im lokalen Fachhandel kann der Käufer im wahrsten Sinne des Wortes „erleben“. Er kann die Uhr in die Hand nehmen, die Wertigkeit erfahren und nach Mängeln untersuchen. Natürlich hat der Käufer im Fachhandel viel einfacher die Möglichkeit sich beraten zu lassen, Modelle zu vergleichen, Fragen zu stellen und natürlich auch den Preis zu verhandeln. Auch in Bezug auf die Gewährleistung ist der Kunde häufig – zumindest noch bisher – besser im Fachhandel aufgehoben.
Bei Mängeln ist es dafür bei Online Händlern aufwendiger die Gewährleistung des Händlers in Anspruch zu nehmen. Es fängt mit dem versicherten Versand der oft sehr teuren Stücke an und hört damit auf, dass die Uhr beim Empfang auch durchaus durch den Transport beschädigt sein kann. Die Klärung der Schuldfrage kann dann schwierig und aufwendig sein.
Aufpassen sollten Online Käufer aber immer auch im Hinblick auf die Seriosität der Verkäufer. Im Internet tummeln sich – leider wie auch in der realen Welt – viele schwarze Schafe, die Kunden mit gefälschten Uhren aus dem Ausland beliefern. Eine Internetrecherche zu den einzelnen Internetanbietern ist ratsam, um teure Fehlkäufe zu vermeiden.
Noch wichtiger ist jedoch, dass man beim internationalen Kauf einer teuren Uhr auch Importsteuern berücksichtigt. Auch unwissend, könne so schnell signifikante Strafzölle fällig werden lassen, die ein vermeintliches Schnäppchen aus dem Ausland schnell der teuer werden lassen.
Ob nun im Internet oder im lokalen Fachhandel, sollte sich ein Käufer vor einem Kauf gut informieren, um sicher zu stellen, dass die Quelle, das Produkt und der Service, das bietet, was man sich erhofft.